Retouren

Wir bitten alle unsere Kunden, die bestellten Waren unmittelbar nach Empfang zu kontrollieren. Sollten Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sein, beachten Sie bitte Folgendes:
Es können nur Waren zurück genommen werden, die:

- innert 10 Tage nach Erhalt und nach Anmeldung via RETOUREN Portal https://ooid-store.com/retouren wieder bei uns eingetroffen sind;
- in der Originalverpackung zurückgesandt wurden;
- keine Gebrauchsspuren aufweisen;
- deren Etiketten weder entfernt noch beschädigt wurden;
- an die Postadresse OOID Store, St. Johanns-Vorstadt 33, 4056 Basel gesandt werden;
- Waren die später als innert 10 Tagen nach Erhalt eintreffen, werden durch einen Gutschein vergütet
- Waren die später als innert 20 Tagen nach Erhalt eintreffen, können nicht mehr vergütet werden

Der Kunde ist für die fachgerechte Verpackung der retournierten Ware verantwortlich und trägt die Kosten für den Rückversand selber. Ausgenommen sind die im Abschnitt 7 dieser AGB genannten Fälle. OOID Store / Marinsel GmbH prüft alle Waren, die zurückgesandt werden auf die oben genannten Kriterien. Wenn diese erfüllt sind, wird OOID Store / Marinsel GmbH den entsprechenden Betrag via Banküberweisung zurückerstatten. Wurde die retournierte Ware dem Kunden frei haus geliefert, werden die Versandkosten im Nachhinein dem Kunden von der Rückerstattungssumme abgezogen. Allfällige Verluste durch Währungsschwankungen gehen zu Lasten des Kunden.